如何測(cè)試電腦和打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否良好
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| 在我們維修過(guò)程中經(jīng)常遇到用戶有報(bào)無(wú)法打印或是掃描的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我們排查發(fā)現(xiàn)引發(fā)這個(gè)問(wèn)題90%以上都是公司局域網(wǎng) |
| 絡(luò)故障導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法打印，網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后打印機(jī)正常工作。 |
| 其實(shí)這是一種低效的處事方法，如果客戶自己能稍稍掌握一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，再加上我們技術(shù)人員的指導(dǎo)，經(jīng)雙方溝通 |
| 后，我們就能第一時(shí)間把這個(gè)問(wèn)題找到合適的人來(lái)處理。從而提高工作效率。 |
| 假設(shè)打印機(jī)的IP地址為：192.168.1.222 下面就介紹一下普通用戶能通過(guò)以下幾種方法來(lái)判斷電腦和打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否良好， |
| 第一種：ping 的方法。點(diǎn)擊電腦 "開(kāi)始"-->"運(yùn)行"--> 輸入cmd進(jìn)入命令窗口。在命令窗口中輸入 ping 192.168.1.222 |
| 記住ping后面有一個(gè)空格鍵。如下圖： |
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| 如圖所示：發(fā)送四個(gè)數(shù)據(jù)包，返回了四個(gè)數(shù)據(jù)包，沒(méi)有數(shù)據(jù)包丟失，這些就代表了復(fù)印機(jī)和電腦網(wǎng)絡(luò)通訊良好。 |
| 第二種，在瀏覽器的地址欄里直接輸入復(fù)印機(jī)的IP地址并回車后，如果能看到復(fù)印機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)，也同樣代表了復(fù)印機(jī)和電腦 |
| 通訊是沒(méi)有問(wèn)題的： |
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| 如圖所示：如果能看到打印機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)，同樣也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)是良好的。 |
| 以上是我們?cè)趯?shí)際中最有效，最常用用來(lái)判斷復(fù)印機(jī)和電腦通訊是否良好的方法，希望在您有需要的時(shí)候給到幫助。 |
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